Елена Мацыпура - эксперт в области продаж, коммуникаций и финансового анализа. Благодаря 11-летнему опыту в банковской сфере, Елена вырастила не одного менеджера по МСБ и систематизировала подходы к продажам и качественного обслуживания, понимая весь цикл работы и потребностей представителей МСБ.

Помимо базового высшего образования, полученного в «ХАИ» по специальности «Финансы», Елена Мацыпура – выпускница Киево-Могилянской бизнес-школы (по программе «Искусство управления персоналом. Построение эффективной HR системы»).

Елена имеет также опыт Консультанта в сфере HR, в части адаптации и обучения сотрудников в Компании, а это помогает настроить эффективно бизнес процесс и соответствовать потребностям рынка.

Опыт работы:
  • 2002 – 2004, Аваль, Райффайзен Банк Аваль
  • 2004 – 2006, Надра Банк
  • 2006 – 2008, Райффайзен Банк Аваль
  • 2008 – 2013, Альфа-Банк (Украина)
  • 2011 – 2013 СвітАгроТехнологій
  • 2013 - настоящее время - тренер Финансовой Академии

  • Ирина Безуглая - эксперт в области кредитования малого и среднего бизнеса.
  • Ирина имеет 13-летний опыт в кредитования МСБ, пройдя путь от кредитного специалиста, осуществляющего продажи и привлечение клиентов, до руководителя кредитного подразделения; от консультанта по кредитованию МСБ в международной компании до руководителя подразделения кредитных рисков МСБ в ведущих банковских учреждениях Украины, благодаря чему имеет возможность поделиться необходимыми знаниями и опытом, понимая весь цикл кредитования и потребности бизнес- и риск-подразделений.
  • Кроме базового высшего образования по специальности «Финансы и кредит», Ирина – выпускница Института повышения квалификации госслужащих РАГС при президенте РФ по курсу «Тренинг для корпоративных тренеров», имеет международный сертификат специалиста по кредитованию малого бизнеса Internationale Projekt Consult GmbH.
  • Опыт работы: ПриватБанк, Internationale Projekt Consult GmbH, Альфа-Банк (Украина), Сбербанк России, ДельтаБанк


  • Марина имеет 8-летний опыт в области создания программ качественного сервиса, внедрения клиент-ориентированной культуры обслуживания, построения систем управления клиентскими обращениями, в том числе – жалобами.

    С 2010 года Марина Волошина руководит проектом Service Standard, в рамках которого обучение по созданию и внедрению качественного обслуживания прошли представители ведущих украинских компаний. В числе клиентов Марины Волошиной и проекта Service Standard: RIA.UA (сеть интернет-порталов), OTP Bank, УкрСиббанк, ERSTE банк, Credit Agricole, Пиреус банк, СберБанк России (Дочерний Банк, Украина).


    Консультант с практическим опытом работы в условиях реального бизнеса: 8 лет управления персоналом (всегда в условиях развития и построения системы управления с «0»), 7 лет активных продаж (продукты/услуги), 8 лет тренинговой деятельности

    Создатель авторской методики оценки и развития руководителей SmartManager© и технологии посттренинговой поддержки ВидеоОСУ

    Создает и проводит эффективные программы обучения, а участники не только сами нарабатывают навыки, а еще и способны передавать полученные знания. Тренинги Наталии имеют высокий мотивационный эффект, участники обеспечиваются мощной поддержкой, дополнительными материалами для работы и внедрения полученных знаний.

  • Николай Осмолко имеет практический опыт в кредитном риск-менеджменте, являясь заместителем директора департамента корпоративных рисков Райффайзен Банк Аваль
  • более 10 лет банковской практики в Райффайзен Банк Аваль
  • Николай стоял у истоков проведения сертификации менеджеров МСБ, обучение менеджеров вопросам оценки кредитных рисков и анализа
  • владеет практическим опытом анализа кредитных заявок корпоративных клиентов, малого и микро бизнеса

  • Инга - специалист в построении центров обучения кредитных специалистов МСБ, создании подразделений риск-менеджмента
  • За 17 лет в режиме offline обучила более 700 специалистов по кредитованию МСБ. C 2012года Инга Белякова руководит программой обучения «KNOWLEDGE ON LINE» которая за 1 год в режиме online позволила обучить более 500 сотрудников Банков и МФО основам кредитования клиентов МСБ.
  • Практический опыт работы в кредитовании МСБ России и Украины 17 лет
  • Работала в Банках: АКБ Кузбассоцбанк (Россия), Сбербанк (Россия), СБС-АГРО (Россия), Банк Аваль (Украина), Банк Ажио (Украина), Киев-Приват банк (Украина), МоскомПриватбанк (Россия).
  • Участник программ кредитования МСБ EBRD (Россия) и Ukraine MSME Lending Programme (IPC) (Украина)

  • Анастасия Черевко - человек из категории "self made persons" - начав с позиции стажера в банке за 8 лет прошла карьерные ступеньки до топ-должностей, став руководителем бизнес-направления, занимаясь вопросами подбора, мотивации и обучения персонала, формирования и выполнения бизнес-стратегии, в т.ч. финансовых показателей, бюджетированием, маркетингом и запуском рекламных кампаний по работе с сегментом МСБ, анализом кредитных рисков как индивидуальных бизнес-проектов (член и председатель кредитных комитетов разного уровня), так и бизнес-направления в целом, была членом команды менеджеров банка по дьюдилидженс и привлечению инвесторов, членом комитета банка по маркетингу и стратегическому развитию, советником Председателя правления.
  • Проходила стажировку в США по программе Financial Services Volunteer Corps по вопросам банкинга для SME с получением инструментов, актуальных и сегодня, и даже опережающих современный этап развития этого сектора в Украине.

  • Игорь Федоренко имеет 15 летний банковский опыт работы в сегменте МСБ сотрудничая с РайфайзенБанк Аваль, Приват Банк, ПроКредит Банк, Альфа Банк, Дельта Банк и Надра Банк. Прошел карьерный путь от кредитного эксперта до начальника управления развития бизнеса МСБ. Благодаря опыту работы в различных организациях увидел преимущества и недостатки различных моделей развития и управления департаментом по работе с клиентами МСБ.
  • Считает что теория должна быть подтверждена практикой и после получения положительных результатов, теория получает новый импульс к своему развитию. Для успешной самореализации важно постоянно самообучаться, обмениваться опытом и применять на практике полученные знания.